|
Qua nghiên cứu đề tài đạt kết quả sau:
- Người bệnh, thân nhân người bệnh hài lòng về cơ sở vật chất hạ tầng của Bệnh viện 95,20%.
- Người bệnh, thân nhân người bệnh hài long về thái độ giao tiếp của nhân viên y tế, không để người bệnh, thân nhân người bệnh chờ đợi hoặc đùn đẩy trong thời gian điều trị tại Bệnh viện 97,60%.
- Chất lượng phục vụ về chăm sóc và điều trị chưa được người bệnh, thân nhân người bệnh hài lòng 73,65%.
- Mong muốn của người bệnh được có thêm nhà vệ sinh, cải thiện môi trường như làm hệ thống cống thoát nước, xây khu cách ly giữa khoa Lao truyền nhiễm với các khoa khác, sửa chữa phòng bệnh cho thoáng mát, mong muốn được làm đầy đủ các dịch vụ cận lâm sàng khi nằm viện.
|
